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CONDICIONES GENERALES DE USO
En la Plataforma se publicitan productos y servicios turísticos, principalmente de ámbito rural, por sus proveedores o prestadores (en adelante, los “Proveedores”), haciendo constar su denominación, ubicación, descripción, características, precios, tarifas y cargos asociados y su desglose, fotografías, vídeos, categoría turística, temporadas, fechas disponibles, días mínimos de reserva, condiciones de contratación, de cancelación y, en su caso, de modificación y los costes que acarrean, limitaciones o restricciones relacionadas con los productos y servicios, así como todos los demás términos y condiciones de cada producto o servicio. Los precios mostrados en la Plataforma incluyen los tributos (IVA) y los descuentos, promociones, incentivos aplicables. El acceso a la Plataforma es libre y gratuito para cualquier particular interesado en la contratación de productos o servicios turísticos que eventualmente pueda convertirse en cliente final usuario de los mismos, (en lo sucesivo, conjuntamente, los “Usuarios”). Cuando se realiza y confirma una Reserva a través de la Plataforma se establece una relación contractual directa vinculante entre el Proveedor y el Usuario, sin que Algestur contraiga relación contractual alguna con éste último. Algestur jamás percibirá cantidad alguna de los Usuarios. Algestur es una central de reservas cuya única actividad es la de intermediación turística, limitándose a poner la Plataforma a disposición de los Proveedores y de los Usuarios, y no presta, compra o revende los productos y servicios publicitados en la Plataforma, no pudiendo ser considerada de ningún modo agencia de viajes, operador turístico, o proveedor de productos y/o servicios turísticos. La información sobre los productos y servicios mostrada en la Plataforma es proporcionada por los Proveedores, los cuales la actualizan según sus propios criterios, y son los responsables en todo momento de su veracidad, corrección, precisión, exactitud y actualización. Los Proveedores podrán efectuar en cualquier momento cambios en la información sobre sus productos y servicios, y sus términos y condiciones. La Plataforma publicitará automáticamente los cambios introducidos por los Proveedores. Los Proveedores registrados no ofrecen necesariamente todos sus productos y servicios disponibles en la Plataforma. La Plataforma utiliza buscadores instalados en lugares remotos utilizando servidores y redes de comunicación de terceros. Por ello, aunque Algestur procura que la Plataforma se encuentre plenamente operativa y actualizada en todo momento, no puede garantizar totalmente su perfecto uso. Algestur no será responsable de cualquier caída temporal y/o parcial del servidor o de la línea, cortes de suministro, interrupciones debido a reparaciones, actualizaciones, modificaciones, mejoras o mantenimiento de la Plataforma, revisión o retirada de productos o servicios u otros motivos similares, ni de virus informáticos. Los resultados mostrados en la Plataforma no constituyen ni pueden ser considerados como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio, la calificación, etc. de ningún Proveedor ni de sus productos o servicios. Algestur se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la Plataforma, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso.
CONFIRMACIÓN DE LAS RESERVAS Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Los Usuarios deben asegurarse de que se introducen correctamente todos sus datos en la Plataforma, sin que Algestur tenga responsabilidad alguna por información imprecisa, errónea, engañosa, falsa, incompleta o defectuosa proporcionada por los Usuarios. Algestur y los Proveedores trabajan de forma profesional para que la realización de Reservas pueda realizarse en tiempo real. Cuando la Reserva sea firme y definitiva, constituirá un acuerdo vinculante entre el Proveedor y el Usuario, que se regirá por lo dispuesto en la propia Reserva y en las presentes Condiciones Generales.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los Proveedores son los únicos responsable de la veracidad, corrección, exactitud y actualización de la información sobre sus productos y servicios que se publique en la Plataforma; de las fotografías, vídeos, informaciones u otros contenidos o soportes publicados en la Plataforma; de la prestación, prestación defectuosa o falta de prestación o de sus productos y servicios o por los defectos de calidad que pudieran tener; de sus acciones y omisiones y de las del personal a su servicio; de supuestos de overbooking; del tratamiento que hagan los Proveedores de los datos de carácter personal de los Usuarios que hayan realizado una Reserva; de sus actuaciones y omisiones y de las del personal a su servicio; y de cualquier incumplimiento por su parte o por el personal a su servicio de sus obligaciones contractuales, legales o reglamentarias. Algestur no tendrá responsabilidad alguna por cualquier daño, perjuicio, pérdida, coste, gasto, responsabilidad, sanción o multa, lucro cesante, pérdida de ingresos o reputación causados a los Usuarios derivados directa o indirectamente de las siguientes circunstancias:
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- del uso, indisponibilidad o retraso de la Plataforma, caída temporal y/o parcial del servidor o de la línea, cortes de suministro, interrupciones debido a reparaciones, actualizaciones, modificaciones, mejoras o mantenimiento de la Plataforma, revisión o retirada de productos y/o servicios u otros motivos similares, o de virus informáticos;
- de la información proporcionada por los Usuarios ni de su imprecisión, incorrección, falta de exactitud o de veracidad.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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PROTECCIÓN DE DATOS
Algestur tratará la información introducida por los Usuarios en la Plataforma con la única finalidad de prestar y gestionar correctamente sus servicios, y para el desarrollo de acciones comerciales, tanto generales como ajustadas al perfil comercial de los Usuarios, para informarle sobre productos o servicios similares a los que ya hubieran reservado.
Los datos de carácter personal proporcionados por los Usuarios se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias.
Los datos de carácter personal proporcionados por los Usuarios con ocasión de la realización de una Reserva únicamente serán cedidos a los Proveedores de los productos y servicios reservados, a los efectos de gestionar correctamente su prestación, así como en los casos en que exista una obligación legal. Algestur no tendrá responsabilidad alguna por el tratamiento que los Proveedores realicen de los datos de carácter personal de los Usuarios.
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LEGISLACIÓN APLICABLE
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